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異議申請線(xiàn)上辦理 征信服務(wù)便捷體驗

2023-10-19 14:23來(lái)源:北京市租賃行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)址:http://www.sim-la.com瀏覽數:32 


異議申請線(xiàn)上辦理 征信服務(wù)便捷體驗


      為深入踐行征信為民理念,滿(mǎn)足社會(huì )公眾個(gè)人征信異議的線(xiàn)上申請需求,中國人民銀行征信中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)征信中心)的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(以下簡(jiǎn)稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)平臺,網(wǎng)址:https://ipcrs.pbccrc.org.cn)已正式面向社會(huì )公眾提供個(gè)人征信異議申請服務(wù)。

       征信中心通過(guò)實(shí)現異議申請線(xiàn)上辦理,進(jìn)一步強化了征信服務(wù)供給,有效提升了社會(huì )公眾異議申請的便利度,為社會(huì )公眾維護自身合法權益提供了便捷的服務(wù)渠道。

互聯(lián)網(wǎng)平臺異議申請指引

用戶(hù)登錄互聯(lián)網(wǎng)平臺后,點(diǎn)擊“提交異議申請”,在完成“閱讀并同意異議申請服務(wù)協(xié)議”、“身份驗證”、“閱讀并同意授權書(shū)”和“填寫(xiě)基本信息”環(huán)節后,即可進(jìn)入“異議事項信息填寫(xiě)”環(huán)節。

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異議事項的信息類(lèi)型包括“個(gè)人基本信息”、“信貸交易信息明細”、“非信貸交易信息明細”、“公共信息明細”和“查詢(xún)記錄”五部分。
       用戶(hù)可根據近期通過(guò)人民銀行臨柜,人民銀行或商業(yè)銀行布設的自助查詢(xún)機查得的《個(gè)人信用報告(本人版)》所展示的內容填寫(xiě)相關(guān)信息。如在異議申請填寫(xiě)過(guò)程中需要幫助,用戶(hù)可參考《異議申請填寫(xiě)指引》準確填寫(xiě)異議申請資料或撥打征信中心客服電話(huà)4008108866進(jìn)行咨詢(xún)。

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在填寫(xiě)相關(guān)資料后,用戶(hù)可點(diǎn)擊“獲取異議結果”查詢(xún)異議狀態(tài)。異議狀態(tài)包括“審核中”、“審核未通過(guò)”、“處理中”和“已結束”四種情況。
       如狀態(tài)顯示為“審核中”,表示異議申請資料已提交審核中,用戶(hù)可耐心等待審核結果。
       如狀態(tài)顯示為“審核未通過(guò)”,表示異議申請資料未通過(guò)審核,用戶(hù)會(huì )收到審核未通過(guò)的短信通知。
       如狀態(tài)顯示為“處理中”,表示異議申請資料已接收并正在核查處理中,用戶(hù)可等待后續處理結果。
       如狀態(tài)顯示為“已結束”,表示異議已處理完畢,用戶(hù)可以打開(kāi)異議回復函查看異議處理結果。若異議信息得到更正,用戶(hù)可下載更正后的《個(gè)人信用報告(本人版)》。

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互聯(lián)網(wǎng)平臺異議申請詳細操作流程也可通過(guò)操作手冊”進(jìn)行了解。

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來(lái)源:中國人民銀行征信中心


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